Todos los alumnos, PDI y PAS de la Universidad de Alcalá disponen de cuenta de usuario de forma automática desde el momento en que se hace efectiva su relación con la UAH, ya sea mediante la matrícula (en el caso de los estudiantes) o bien mediante el correspondiente contrato (para PAS y PDI).
El personal no incluido en estos colectivos que necesiten utilizar algun servicio que requiera autenticación, deberán solicitar la creación de una cuenta acompañada de la autorización correspondiente, a través del formulario específico que encontrará en la web de Servicios Informáticos.
La finalización de la relación con la Universidad de Alcalá comporta también la finalización del derecho de uso de los servicios TIC proporcionados por la UAH y, por lo tanto, el cierre de la cuenta.